Pericolo truffe In alcuni paesi (generalmente asiatici, ma non solo) c’è il rischio che la propria carta venga clonata. Consigliamo di : accertarsi sempre dell’integrità dei Bancomat che si usano e soprattutto di non "perdere mai di vista" la propria carta quando si paga (vale a dire ad esempio non consegnarla al cameriere aspettandolo al tavolo, ma seguirlo fino al POS). Queste due piccole accortezze ridurranno di molto i pericoli.
Furto Smarrimento In caso di furto o smarrimento occorre : Per prima cosa contattare la società emittente per bloccare la carta (vedi sotto i recapiti) richiedendo eventualmente un duplicato. (Alcune società forniscono duplicati anche all’estero e/o anticipo di contanti. Fare riferimento in proposito al proprio contratto. Fare entro 24 ore denuncia alle autorità competenti. La denuncia andrà trasmessa via fax alla società emittente e andrà conservata in originale almeno 12 mesi nel caso emergano addebiti da contestare. NUMERI UTILI
Per risolvere i problemi con la carta di credito.
- AMERICAN EXPRESS
Dall’italia: 06.72.900.347
Da USA, Canada e Australia: 011.800.263.92.279
Dal Messico: 018.001.231.690
Da altri Paesi: +800.263.92.279
www.americanexpress.it
- CARTASÌ
Dall’Italia: 800.151.616
Dall’estero: 0039.02.34980020 ( si accettano chiamate a carico di Cartas * )
Dagli USA: 1.800.4736896
Per carta multifunzione (bancomat): ricordarsi di bloccare anche quest’ultimo telefonando allo 800.822.056
www.cartasi.it
- DINERS
Dall’Italia: 800.864.064
Dall’Estero: 0039.06.3213841
Servizio Clienti: 06.3575333
www.dinetclub.com
- UNICREDIT CONSUMER FINANCING / CLARIMA
Tel +39 02 34 98 00 03
Per carta multifunzione (bancomat): ricordarsi di bloccare anche quest’ultimo telefonando allo 800.822.056
www.ucfin.it
- BANCOMAT
Tel. 800.822.056
* Per addebitare i costi della chiamata a CartaSi: prima di partire chiama il 1254 - opzione 2 - di Telecom Italia e chiedi il numero per attivare il servizio Italy Direct dal Paese in cui ti recherai. Potrai parlare con un operatore italiano e richiedere la chiamata a nostro carico. In alternativa, contatta l’operatore telefonico di rete fissa del Paese che stai visitando e richiedi la collect call verso CartaSi. |